Планирование ресурсов
Ежедневно вы знаете, кто и где заступил на смену, прогнозируете потребность в людях, обеспечиваете стабильную и непрерывную работу.
Бизнес по обеспечению безопасности предполагает повышенную надёжность ключевых процессов. Сложность в том, что функции охраны исполняют люди. Симбиоз человека и программного обеспечения, беспристрастно контролирующего работу, позволяют обеспечить высокий стандарт качества, подкреплённый объективными данными.
Ежедневно вы знаете, кто и где заступил на смену, прогнозируете потребность в людях, обеспечиваете стабильную и непрерывную работу.
Подтверждение заступления конкретного сотрудника, контроль нахождения на рабочем месте, автоматический запрос рапорта в случае отклонения, контроль выполнения обходов территории и тревожных выездов экипажей ГБР.
Управление решением технических инцидентов по стандартам ITSM, техническая поддержка в 3 линии в рамках SLA для непрерывности оказания услуги и лояльности клиентов.
Управление процессом приёма и обработки обращений от действующих и потенциальных клиентов, взаимодействие через сайты, мобильные приложения, мессенджеры для удобства и простоты взаимодействия с клиентами.
Занимаетесь обеспечением безопасности?